به گزارش روابطعمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کهگیلویه و بویراحمد، سیده راضیه ملکحسینی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با هدف تکریم اربابرجوع، تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی و ارتقای فرآیند پاسخگویی، در مرکز سامد حضور یافت.<br> در جریان این برنامه، مدیرکل با پاسخگویی مستقیم به چندین تماس تلفنی، به موضوعاتی از جمله ضعف پوشش تلفن همراه، اختلالات اینترنت همراه و درخواستهای مرتبط با خدمات اپراتورها رسیدگی کرد.<br> ملکحسینی با تأکید بر اینکه «رسیدگی به درخواستها و دغدغههای مردم از مهمترین وظایف دستگاههای اجرایی است»، افزود:<br> علاوه بر سامد، شهروندان میتوانند درخواستها، مشکلات و شکایات خود در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را از طریق سامانه ۱۹۵ و پایگاه اینترنتی آن به نشانی 195.cra.ir ثبت و بدون نیاز به مراجعه حضوری پیگیری کنند.<br> مدیرکل ارتباطات استان خاطرنشان کرد که افزایش کیفیت پاسخگویی و رسیدگی سریع به مطالبات مردمی، از اولویتهای اصلی این ادارهکل در راستای ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی در سطح استان است.