مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کهگیلویه وبویراحمد در چهارمین جلسه کارگروه رفع مشکلات مشترکین ADSL و شرکت های FCP استان از بررسی و رفع مشکلات مربوط به خطوط مشترکین خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کهگیلویه و بویراحمد، جواد غلام پور با اشاره به بررسی روزانه گزارشات دریافتی از مشترکین، بر لزوم ارائه خدمات با کیفیت به مشترکین استان تاکید کرد و گفت: اکثر مشکلات ثبت شده در سامانه 195 وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مربوط به پایین بودن SNR خطوط برخی مشترکین، و مشکلات مربوط به رانژه کردن خطوط در استان بوده است که شرکت های FCP استان موظف به رفع هرچه سریع تر این ایرادات می باشند.
مدیرکل ارتباطات استان همچنین تصریح کرد: با توجه به شرایطی که تحت تاثیر شیوع ویروس کرونا در جامعه بوجود آمده واین خود باعث افزایش استفاده مردم از اینترنت شده، ضروری است که بررسی مشکلات مربوط به این حوزه بیش از پیش در دستور کار قرار بگیرد و سطح کیفی سرویس ها افزایش یابد.
وی افزود: عزم وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات همواره بر خدمت رسانی هرچه بیشتر به هموطنان بوده است. لذا تلاش این مجموعه برای ارائه خدمات، و نظارت فنی و کیفی بر سرویس های ارائه شده ادامه دارد.
غلام پور با بیان اینکه همکاری متقابل میان شرکت مخابرات و شرکت های FCP به بالا بردن کیفیت خدمات ارتباطی در استان منجر شده، بر لزوم برگزاری پیوسته این جلسات تاکید کرد.
در نشست بررسی مشکلات ADSL مشترکین، 17 مورد مورد بررسی قرارگرفت که از این تعداد 13 مورد رفع و بقیه موارد جهت بررسی بیشتر ورفع مشکل ارجاع داده شد.